特定商取引法に基づく表記

JACKAL(ジャッカル)で取り扱う商品・サービスのうち、当社が販売者の商品・サービス(当社が提供するサービスに限る)について、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。

ストア名
JACKAL

販売業者・サービス提供業者

株式会社フレームウェア

運営責任者

曽谷喜博

事業者の所在地

郵便番号:〒158-0082

住所:東京都世田谷区等々力4-18-12-402

電話番号

03-4283-2381

メールアドレス

customer@jackalproduct.com

営業時間

平日10:00〜17:00 定休日:土日祝(その他年末年始など)

商品価格について


商品価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。

商品以外の必要代金について

消費税(税込表示)、送料(購入金額合計が、税込5,000円未満の場合は送料一律330円、5,000円以上は送料無料)、お振込手数料(銀行振込の場合)

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

配送方法

日本郵便のクリックポスト(ポスト投函)で配送します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。原則、毎週水曜日出荷(月曜日が祝日の場合は木曜日)。但し、別注品はご入金後の生産となるため通常2〜3週間での発送となります。ご注文確定後に発送日をご連絡いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

 

返品について

  • 返品ご希望の場合は商品到着後8日間以内でお願いします。

  • 返品にかかる送料はお客様ご負担となります。

 

1. 返品理由

弊社不備による場合、返送料は弊社負担(着払)とさせていただきます。

  • 弊社不備の場合

  • 違う商品が届いた場合

  • 数量が異なる場合

  • キズや破損がある場合

  • 到着遅れの場合

  • お客様都合の場合

  • お客様の注文間違い

 

2. 返品の流れ

  • メール(customer@jackalproduct.com)にてご連絡ください。

  • 件名に「返品申し込み」とご記入下さい。

  • お客様のお名前をご記入下さい。

  • 商品到着日

  • ご注文番号

  • 返品したい商品の品番と品名(納品書をご参照ください)

  • 返品理由

 

3. 返品をお受けできない商品

  • お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品。

  • 商品がお客様のお手元に届き8日間以上経過した商品。

  • 当サイト以外の店舗などでお買い上げいただいた商品。

 

4. 返送時のご注意

  • パッケージなどお届け時のままでお願いします。