特定商取引法に基づく表記

JACKAL（ジャッカル）で取り扱う商品・サービスのうち、当社が販売者の商品・サービス（当社が提供するサービスに限る）について、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。

ストア名
JACKAL

販売業者・サービス提供業者

株式会社フレームウェア

運営責任者

曽谷喜博

事業者の所在地

郵便番号：〒158-0082

住所：東京都世田谷区等々力4-18-12-402

電話番号

03-4283-2381

メールアドレス

customer@jackalproduct.com

営業時間

平日10:00〜17:00　定休日：土日祝（その他年末年始など）

商品価格について

商品価格は、表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。

商品以外の必要代金について

消費税（税込表示）、送料（購入金額合計が、税込5,000円未満の場合は送料一律330円、5,000円以上は送料無料）、お振込手数料（銀行振込の場合）

代金（対価）の支払方法と時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

配送方法

日本郵便のクリックポスト（ポスト投函）で配送します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。原則、毎週水曜日出荷（月曜日が祝日の場合は木曜日）。但し、別注品はご入金後の生産となるため通常2〜3週間での発送となります。ご注文確定後に発送日をご連絡いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

返品について

返品ご希望の場合は商品到着後8日間以内でお願いします。
返品にかかる送料はお客様ご負担となります。

1.　返品理由

弊社不備による場合、返送料は弊社負担（着払）とさせていただきます。

弊社不備の場合
違う商品が届いた場合
数量が異なる場合
キズや破損がある場合
到着遅れの場合
お客様都合の場合
お客様の注文間違い

2.　返品の流れ

メール（customer@jackalproduct.com）にてご連絡ください。
件名に「返品申し込み」とご記入下さい。
お客様のお名前をご記入下さい。
商品到着日
ご注文番号
返品したい商品の品番と品名（納品書をご参照ください）
返品理由

3.　返品をお受けできない商品

お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品。
商品がお客様のお手元に届き8日間以上経過した商品。
当サイト以外の店舗などでお買い上げいただいた商品。

4.　返送時のご注意

パッケージなどお届け時のままでお願いします。